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Qui répond ? Frédéric Allender, qui écrit les modules et gère les hébergements. Il n'y a pas de service intermédiaire : la personne qui vous répond est celle qui corrigera le problème. En savoir plus.
Sous quel délai ? Réponse sous 24 h ouvrées. En cas de panne d'hébergement, l'intervention est plus rapide, week-end compris, dans le périmètre de la formule souscrite.
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