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Le nom de domaine, l'hébergement, la messagerie, le certificat de sécurité, les sauvegardes et les mises à jour dans un seul abonnement mensuel. Vous écrivez votre contenu ; je m'occupe de tout ce qu'il y a dessous.
Héberger un site WordPress, c'est louer de la place sur un serveur. Voilà pour la partie simple. Ensuite viennent les questions que personne ne pose au moment de choisir : qui installe WordPress ? Qui applique les mises à jour de sécurité ? Qui garde une copie du site ? Et qui répond quand la boutique ne charge plus, un samedi matin ?
Chez un hébergeur classique, la réponse est toujours la même : vous. L'offre à quelques euros par mois couvre le serveur, et uniquement le serveur. Le reste vous revient, y compris le jour où une extension mal mise à jour fait tomber le site.
WordPress demande un entretien régulier. Le cœur du logiciel publie plusieurs correctifs de sécurité par an. Les extensions et le thème en publient bien davantage. Un site laissé sans mise à jour pendant six mois devient une cible facile, et les attaques automatisées ne choisissent pas leurs victimes : elles parcourent le web et essaient les failles connues, une par une.
C'est la raison d'être d'un hébergement géré : le serveur, mais aussi le travail qui va avec.
Les deux formules existent, et elles ne s'adressent pas aux mêmes personnes. Voici ce qui change concrètement, ligne par ligne.
| Ce qu'il faut faire | Hébergement seul | Hébergement géré |
|---|---|---|
| Installer WordPress | à votre charge | fait, et configuré |
| Certificat SSL (https) | souvent en option | compris |
| Mises à jour de sécurité | à votre charge | appliquées |
| Sauvegardes | à configurer | automatiques |
| Messagerie professionnelle | facturée à part | comprise |
| Nom de domaine | facturé à part | compris, à votre nom |
| Panne un samedi | un formulaire de support | alerte automatique côté serveur |
| Interlocuteur | une hotline | la personne qui gère votre site |
L'hébergement seul reste un bon choix si vous savez administrer un serveur. Sinon, l'écart de prix se rattrape au premier incident.
La liste est courte à lire, mais chaque ligne représente une facture ou une manipulation en moins pour vous.
Les sites que je livre sont hébergés chez Infomaniak, dans des centres de données situés en Suisse. Je suis partenaire certifié depuis 2019. Ce choix tient à trois raisons, et aucune n'est commerciale.
D'abord la protection des données : vos fichiers et ceux de vos clients restent en Europe, sous un droit protecteur, sans transfert vers un pays tiers. Ensuite l'environnement : les centres de données sont alimentés en énergie 100 % renouvelable. Enfin la fiabilité : un hébergeur indépendant, avec un support joignable, que j'utilise tous les jours depuis plus de six ans.
La messagerie est hébergée séparément du site. Le détail paraît mineur, il ne l'est pas : vos e-mails ne consomment ni l'espace disque ni la bande passante du site, et une boîte qui se remplit ne ralentit jamais vos pages.
Un abonnement mensuel, sans durée minimale et sans frais cachés ; résiliable à tout moment avec un préavis d'un mois. Les frais de mise en route dépendent de votre projet et vous sont annoncés avant toute commande.
Des formules de maintenance plus complètes existent, avec temps d'intervention et suivi de référencement. Elles sont détaillées sur la page Packweb, où vous composez votre abonnement et voyez le total avant de commander.
Un hébergement classique vous loue un espace disque : l'installation, les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité restent à votre charge. Un hébergement géré comprend ce travail. Concrètement, WordPress est installé et configuré, les mises à jour de sécurité sont appliquées, les sauvegardes tournent, et quelqu'un répond quand le site ne va pas.
Oui. Le site est repris tel quel : fichiers, base de données, adresses des pages. Le référencement acquis est conservé, ce qui suppose de garder les mêmes URL ou de poser des redirections. C'est le point sur lequel une migration se rate le plus souvent, et c'est précisément celui qui est vérifié avant la bascule.
Oui, il est déposé à votre nom, avec vos coordonnées comme titulaire. Vous pouvez le transférer où vous voulez, quand vous voulez. C'est la raison pour laquelle l'abonnement est sans engagement de durée : rien ne vous retient techniquement.
Il faut distinguer deux choses. Je suis prévenu automatiquement d'un incident, y compris le week-end : cela fait partie de l'hébergement. Intervenir est autre chose. Ce que je corrige sans supplément, c'est ce dont j'ai la charge : le serveur, l'hébergement, le certificat de sécurité.
Une extension que vous avez ajoutée, un thème mis à jour, une manipulation dans le tableau de bord : cela ne relève pas de l'hébergement. C'est réparable, bien sûr, mais de deux façons seulement : soit vous avez un contrat de maintenance (à partir de 69 € HT par mois), soit l'intervention vous est facturée. Les formules sont détaillées sur la page Packweb. Je préfère l'écrire ici plutôt qu'au moment de la facture.
Oui, avec la formule e-commerce à 25 € TTC par mois. WooCommerce y est installé et configuré, et les modules de la boutique - livraison en point relais, rétractation, synchronisation de catalogue - sont compris et tenus à jour. Une boutique consomme davantage de ressources qu'un site vitrine : c'est ce qui justifie l'écart de prix.
À tout moment, et sans avoir à le justifier. Vos fichiers et votre base de données vous sont restitués dans une archive téléchargeable, votre domaine part avec vous, et WordPress est un logiciel libre : aucun élément de votre site ne vous est retiré. La procédure est écrite dans les conditions générales, ce n'est pas une faveur.
Qu'il n'y a aucune durée minimale : vous n'êtes pas pris pour douze ou vingt-quatre mois, et arrêter ne coûte aucune pénalité. La seule règle est un préavis d'un mois : vous prévenez par e-mail, et l'abonnement prend fin à l'échéance mensuelle qui suit. Les mois déjà commencés restent dus, rien d'autre. C'est écrit à l'article 5 des conditions générales, et je préfère l'annoncer ici que vous le laisser découvrir au moment de partir.
J'héberge et je maintiens les sites de mes clients depuis 2012. Partenaire certifié Infomaniak depuis 2019, certifié ICDL WordPress et ICDL Marketing digital et SEO. Plus de soixante sites et boutiques livrés à ce jour.
C'est moi qui installe votre site, qui applique les mises à jour, et qui réponds quand vous appelez. Découvrir mon parcours.
Choisissez votre nom de domaine, votre formule et vos modules. Le total s'affiche au fur et à mesure, et rien n'est engagé tant que vous n'avez pas signé.
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