WooCommerce

Rétractation en ligne pour WooCommerce

Le formulaire de rétractation obligatoire depuis juin 2026. Mettez votre boutique en conformité avec la loi en quelques clics.

Obligation légale : Depuis le 19 juin 2026, tout site e-commerce doit proposer un bouton/lien de rétractation visible. Sanction : jusqu'à 75 000 € d'amende.

Ce que fait le module

  • Formulaire de rétractation en 2 étapes : identification par numéro de commande + e-mail, puis confirmation avec motif optionnel.
  • Lien footer automatique (obligatoire par la loi) : « Exercer mon droit de rétractation » apparaît sur toutes les pages.
  • Espace Mon Compte WooCommerce : vos clients peuvent aussi demander une rétractation depuis leur compte.
  • E-mails de confirmation envoyés automatiquement au client et au marchand.
  • Export CSV de toutes les demandes pour votre comptabilité et suivi.
  • Téléchargement PDF du formulaire de rétractation conforme, pour le client et l'admin.
  • Traçabilité complète : IP, date/heure, user-agent enregistrés pour chaque demande.

Comment se passe la souscription

1

Vos coordonnées

Vous renseignez vos informations sur la page de paiement sécurisée Stripe.

2

Paiement sécurisé

Vous réglez l'abonnement annuel par carte via Stripe. Aucune donnée bancaire ne transite par notre site.

3

Téléchargement immédiat

Vous récupérez aussitôt votre clé de licence et le module (aussi envoyés par e-mail).

59 € TTC /an
soit 49,17 € HT /an
licence pour 1 site · résiliable à tout moment
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Téléchargement & clé immédiats
Mises à jour incluses
Support en français
Conformité légale garantie
🔒 Paiement sécurisé par Stripe
Questions fréquentes

Ce qu'on me demande sur ce module

Le formulaire de rétractation est-il vraiment obligatoire ?

Oui, depuis juin 2026, pour tout site marchand vendant à des particuliers. Le client doit pouvoir exercer son droit directement en ligne, et le lien doit être accessible depuis l'ensemble du site.

Où le lien apparaît-il sur mon site ?

Dans le pied de page de toutes vos pages, automatiquement, sans que vous ayez à modifier votre thème. Le client peut aussi faire sa demande depuis son espace Mon compte WooCommerce.

Que se passe-t-il quand un client fait une demande ?

Vous et lui recevez un e-mail de confirmation, et le formulaire conforme est téléchargeable en PDF des deux côtés. La demande est enregistrée avec sa date, son heure, l'adresse IP et le navigateur utilisé.

À quoi sert cette traçabilité ?

À vous protéger. En cas de litige, vous disposez d'une preuve datée de ce qui a été demandé et quand, plutôt que d'un e-mail perdu dans une boîte. L'ensemble des demandes s'exporte en CSV pour votre comptabilité.

Frédéric Allender, éditeur de Sarthe Web Modules

Frédéric Allender

Éditeur du module · Le Mans

C'est moi qui ai écrit ce module, qui l'installe chez mes clients et qui réponds au support. Il n'a été ni acheté ailleurs ni revendu : il est né d'une boutique réelle, sur laquelle il tourne encore.

Indépendant depuis 2012 au Mans, partenaire certifié Infomaniak, plus de soixante sites et boutiques livrés. Découvrir mon parcours ou voir comment se passe l'installation.

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